Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter (im Folgenden “Coach”) und dem Kunden (im Folgenden “Kunde”) für Coaching Dienstleistungen. Durch die Buchung eines Coaching-Programms oder einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsumfang

2.1 Der Coach bietet Coaching-Dienstleistungen in Form von Beratung, Mentoring und Unterstützung in einem bestimmten Fachbereich an.

2.2 Der genaue Leistungsumfang sowie der Zeitrahmen des Coachings werden zwischen dem Coach und dem Kunden in einem separaten Vertrag oder einer Vereinbarung festgelegt.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Buchung eines Coaching-Programms erfolgt durch den Kunden per E-Mail, Online-Formular oder einem anderen vereinbarten Kommunikationsmittel.

3.2 Mit der Buchung erklärt der Kunde verbindlich sein Interesse an der Inanspruchnahme des Coachings. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Coach die Buchung bestätigt und eine Vereinbarung über den Leistungsumfang und die Konditionen getroffen wurde.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Höhe des Honorars für das Coaching wird zwischen dem Coach und dem Kunden in der Vereinbarung festgelegt.

4.2 Das Honorar ist vor Beginn des Coachings oder gemäß der vereinbarten Zahlungsmodalitäten fällig.

4.3 Zahlungen können per Überweisung, Kreditkarte oder einem anderen vereinbarten Zahlungsmittel erfolgen.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Der Kunde kann vor Beginn des Coachings jederzeit schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden jedoch nicht zurückerstattet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.2 „Bei digitalen Produkten wie E-Books, Online-Kursen oder anderen digitalen Inhalten gibt es kein Rückgaberecht und keine Rückerstattung, sobald der Kunde Zugang zu diesen Inhalten bekommen hat. Das gilt besonders für Produkte, die nach dem Herunterladen oder Öffnen nicht zurückgegeben werden können.“

5.3 Der Coach behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen absagen oder verschieben. In diesem Fall wird der Kunde sofort informiert, und es wird entweder ein neuer Termin vereinbart oder bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet.”

6. Vertraulichkeit

6.1 Der Coach verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen des Coachings bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

7. Haftung

7.1 Der Coach übernimmt keine Gewähr für den Erfolg oder die Ergebnisse des Coachings. Die Verantwortung für die Umsetzung der erlernten Inhalte liegt beim Kunden.

7.2 Der Coach haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

8. Datenschutz

8.1 Der Coach erhebt und speichert personenbezogene Daten des Kunden nur zum Zweck der Vertragserfüllung und gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

8.2 Der Coach gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht und sind nicht gestattet.

9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.4 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Coaches, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: 02.11.24